Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2024

En ShopEfecto.com, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal que proporcionas cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, www.shopefecto.com, alojado en la plataforma Shopify. Todos los servicios ofrecidos por ShopEfecto.com están circunscritos al territorio colombiano.

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tus interacciones con el sitio y la información necesaria para procesar tus compras. Esta información incluye:

• Datos de Identificación Personal: como nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono.
• Información de Pago: procesada a través de métodos seguros como Wompi.
• Datos de Navegación y Dispositivo: dirección IP, navegador utilizado, zona horaria, y cookies.

2. Uso de la Información Recopilada

La información recopilada es utilizada para:

• Procesar tus pedidos y gestionar los pagos.
• Enviarte confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y actualizaciones.
• Comunicarnos contigo en caso de consultas o para enviar información promocional (si has dado tu consentimiento).
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra tienda.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas dentro de Colombia.

3. Uso de Shopify como Plataforma

ShopEfecto.com utiliza Shopify como su plataforma de comercio electrónico. Shopify procesa toda la información relacionada con transacciones y almacenamiento de datos de manera segura, cumpliendo con las normativas internacionales de protección de datos. Puedes revisar las políticas de privacidad de Shopify aquí para más detalles.

4. Protección de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, uso indebido o alteración. Esto incluye el uso de encriptación SSL, herramientas de detección de fraude y almacenamiento seguro de la información de pago a través de plataformas como Wompi.

5. Divulgación de Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, como pasarelas de pago y empresas de mensajería.
• Para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales dentro de Colombia.
• En caso de que ShopEfecto.com sea adquirido o fusionado con otra empresa, la información de los usuarios puede ser transferida a los nuevos propietarios.

6. Tus Derechos

Según la normativa colombiana y la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal almacenada en nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en shop@shopefecto.com.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis del sitio y gestionar publicidad dirigida. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

8. Actualizaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en shop@shopefecto.com.