Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. No realizamos envíos ni entregas los fines de semana ni en días festivos.

En caso de un volumen alto de pedidos, los envíos pueden demorar algunos días adicionales. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para informarle.

Costos de Envío y Estimaciones de Entrega
Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra. Las estimaciones de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.

• Medellín: 5 a 7 días hábiles.
• Fuera de Medellín (en Colombia): 7 a 15 días hábiles.

Estos tiempos de entrega estimados comienzan una vez que se haya completado el procesamiento del pedido.

Confirmación de Envío y Número de Seguimiento
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido despachado, el cual incluirá el número de seguimiento. Este número estará activo dentro de las 24 horas posteriores al envío.

Aduanas, Derechos e Impuestos
ShopEfecto.com no se hace responsable de las tarifas aduaneras, derechos o impuestos aplicables a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Daños y Problemas Durante el Envío
ShopEfecto.com no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si su pedido llega dañado, contacte a la empresa de transporte para presentar una reclamación. Es importante que conserve todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.